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東莞市公安局:IT基礎架構系統運維全方位保障警用信息安全

作者 : Maslong????時間 : 2017.08.28

客戶簡介:

東莞市公安局是東莞市人民政府下設主管全市公安工作的職能部門,受市政府、廣東省公安廳雙重領導。各縣(縣級市)區設公安局(分局),在鎮、鄉、街道設派出所;公安分局與派出所分別接受同級人民政府和上級公安機關領導。東莞市公安局下轄35個分局,分別為公交分局、森林分局及全市33個鎮(街)所設的公安分局,有36個交警大隊、111個派出所。

 

業務挑戰:

隨著信息化的發展,東莞公安系統數據量正以指數方式迅速增長,與此同時,各類信息化管理和應用也變得越來越復雜。信息系統中的業務數據一旦遭到破壞或丟失,將對公安機關和人民群眾造成難以估量的損失。信息系統的安全、可靠運行是公安機關開展工作的重要保障,對服務器、存儲及安全設備進行維護,保障系統24小時持續、安全穩定運行已經成為包括東莞公安局在內的各地公安機關信息化工作的重點。

 

項目需求:

東莞市公安局配置PC服務器、存儲及安全設備維護,以及IBM ESS-800 SAN存儲系統維護。脈山龍為東莞公安局量身定制了安全無虞的IT基礎架構系統運維服務。

 

服務內容:

1、故障修復與技術支持:7×24在線和電話支持,15分鐘內快速響應、1個小時內抵達現場。

2、可靠性服務(性能調優、性能診斷):對設備進行性能方面的分析、評估、調整,以提高設備系統的整體性能。

3、系統升級服務:完成系統增打補丁的需求,使打完補丁后的系統環境能夠正常運作,發揮系統軟件升級后應有的功能。

4、巡檢服務:定期到現場進行系統巡檢,并提交相應的巡檢報告和數據庫穩定性評估報告,報告內容主要包括數據庫基本信息、當前配置對穩定性的影響、當前系統的性能評估。對可能存在的風險及問題提出解決方案。

5、備件服務:硬件出現故障或人為損壞、或非不可抗拒力引起的硬件損壞,更換同樣的設備,保證設備的持續不間斷運行。

 

此外,由于公安工作的特殊需要,脈山龍還為東莞市公安局提供了系統設備數據的安全及防止工作秘密信息外涉的方案,幫助公安局打造安全穩固的信息系統。





 

客戶收益

專業化、標準化的IT服務流程,全方位保障了東莞市公安局存儲及安全設備的穩定運行,提高了信息系統的運行質量和效率;保證各項業務的正常運行和開展,促進了公安系統的信息化應用與發展。


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