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企業概況

讓您的IT世界更簡單

信息技術的價值在于實踐與應用。
脈山龍致力于將紛繁復雜的IT世界簡潔展現在您的面前,
通過便捷高效的服務模式讓您輕松享用IT,
真正促進IT與業務的融合。

作為國內領先的IT服務提供商,深圳市脈山龍信息技術股份有限公司成立于1997年。
20年的沉淀與積累,始終專注于為客戶提供數據中心全生命周期的運維服務業務和解決方案,
包含數據中心整體運維、分支機構運維、遠程監視、云虛擬化運維、數據中心運營管理、咨詢評估、基于ITIL的人力外包服務以及智能化項目建設等。
公司是國家規劃布局內重點軟件企業、首批國家級高新技術企業,深圳市首批自主創新行業龍頭企業;
通過覆蓋全國的服務網點、搭建獨特的遠程服務平臺和打造IT服務標準化工程,脈山龍形成了獨有的核心優勢,
即構建技術全覆蓋(TTC,Total Technological Caverage)和區域全覆蓋(TGC,Total Geographical Coverage )的雙重能力。
基于此優勢,脈山龍最終將依托IT基礎架構服務,整合軟件和平臺資源而形成自己的IT運營能力,成為IT領域的“云服務提供商”。
脈山龍將堅持讓用戶的IT世界更簡單的使命,積極致力于實現用戶隨時隨地、即需即取、按需付費、物美價優地應用IT、享用IT。

IT基礎架構領域
專業服務商

中國最早成立
IT服務外包企業之一

國家信息技術標準工作組
(ITSS)全權成員

本土IT服務模式
革新推動者

服務保障

脈山龍通過遍布全國的網點、獨特的兩級技術支持體系來實現近距離本地化快速響應,20年如一日始終以優質的服務體驗保障用戶能夠享受全IT生命周期無縫隙的服務。

服務網點
北京、上海、深圳、蘇州、安徽、東莞、新疆、青海、哈爾濱、江西
服務體系
專業服務團隊,免費服務熱線,7*24*365全年全天候提供服務,對重大故障提供 7×24 小時的現場支援,重大故障響應時間為 5分鐘,現場響應時間小于 40 分鐘,排除故障時間在6小時內。

競爭優勢

作為國內領先的IT服務提供商,深圳市脈山龍信息技術股份有限公司成立于1997年

服務標準化

率先在IT服務行業推出“IT服務標準化”,統一長期以來困擾行業發展的“標準”問題;2011年,推出IT新運維服務模式,并作為全權成員進入工信部發起成立的國家信息技術服務標準工作組(ITSS),參與全部6個標準工作組的國家IT服務標準制訂。

優質客戶

脈山龍是金融行業信息化過程中孕育的第一批服務商,已成功為上千個不同規模數據中心提供軟硬件維護、開發及運維服務,覆蓋證券、基金、銀行、保險等對網絡安全和業務連續性要求極端苛刻的金融行業。

雙重覆蓋

通過覆蓋全國的服務網點、搭建獨特的遠程服務平臺和打造IT服務標準化工程,脈山龍形成了獨有的核心優勢,即構建技術全覆蓋(TTC,Total Technological Caverage)和區域全覆蓋(TGC,Total Geographical Coverage )的雙重能力。

體系完善

脈山龍按照ISO27001/20000/9001標準,建立和完善自身的服務流程和質量監督體系,團隊工作職責覆蓋服務質量規范、質量檢查、過程抽查、結果考核等全流程業務,確保服務質量可靠。

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